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よくあるご質問

飲食店の皆様からよくある質問

サービスについて

初心者やお酒に関する知識がないスタッフばかりなのですが、お酒の接客のアドバイスなどをしていただけますか?
ドラフトマスター(生ビールの知識を高くもったスタッフ)やワイン・日本酒・焼酎などの有資格者がいるので、サーバーの扱い方のレクチャーや、カクテルの作り方、直接店舗でワインセミナーを行うこともできますので、ご安心ください。
お酒を愉しむ会は、飲食店でも参加できますか?
一般の方はもちろん、飲食店様も多数ご参加いただいています。季節の商品のサービスの仕方や、オススメの飲み方の提案もさせて頂いています。お酒が好きなお客様が集まる会なので、話が弾み、後日お店に参加者様が常連様として通うようになった…というお声も頂いています。
飲んだことがないお酒ばかりで…試飲はできますか?
IZUMIYASHOPでは、常に30種類ほどの試飲をご用意しております。他に試飲をしてみたい銘柄があれば、店頭スタッフにご相談ください。また、年に一度の繁盛NAVIやお酒を愉しむ会(有料)などを催しており、お客様にお酒を試していただける機会を多く作っています。
お酒に関する講座について
受注時間と、注文の締め時間を教えてください。
当社の受注受付時間はAM8:00~PM19:30までとなっております。注文の締め時間は、地区によって異なりますのでご相談ください。
イベント時の生ビールのサーバーの貸出は出来ますか?(飲食店様の場合)
貸出可能です。最低使用する日の一週間前までにお申し出ください。繁忙期(夏などのイベントが多い時期)には、混雑が予想されますので一カ月までにお申し出ください。
開業しようと思ってるんですけど、何からやっていいかわからないのですが…
コンセプトシートに基づき、さまざまな開業支援を行っております。自社物件を始めとした空き店舗情報や、開業までの許可申請などのお手伝い等も出来ます。初めてお店をする方にもわかりやすくアドバイスさせて頂きます。
開業の際押さえるポイントはこちら
お店をしたいんですけど…誰が相談に乗ってくれますか?
担当は市場開発課となります。市場開発課の情報はスタッフ紹介ページにあります。
市場委開発チームリーダーの堤 準也宛にご連絡ください。
【配達可能区域】
宗像・福岡市内・小郡・田主丸・朝倉・八女・大川・柳川・筑後・熊本・広川・上津・大牟田・西鉄久留米周辺・国分 文化街
お店が狭く、在庫をたくさん置けないのですが…
日曜・祝日も364日配送を行っているので2日分・3日分の余分な仕入れは不要です。(一部地域を除く)
全国的に店舗を展開したいのですが…
当社は全国一括配送システム(サマーソールト)をご利用いただけますので、全国どこに出店した際にでも対応させていただきます。また、有資格者が厳選したクオリティーの高い地酒・ワイン・本格焼酎等も宅配便にて対応させていただいておりますのでご相談ください。
有資格者が厳選したクオリティーの高い地酒・ワイン・本格焼酎を買いたいのですが…配達可能地区ではありません
業務用契約(飲食店様のお取引時の取引情報書)を記入頂き、当社での登録を完了すれば宅配便にて対応させていただいております。担当は市場開発課ショップチームとなりますので、ショップ宛のお電話にてご相談ください。

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一般のお客様からよくある質問

店舗について

電話で注文して発送してもらうことは可能ですか?
大変申し訳ございません。現在、電話での受注は行っておりません。
直接ご来店頂けますようよろしくお願い致します。お客様の顔の見える商いを原則とさせていただいております。飲食店様におかれましては、様々なご提案が出来ますので、お時間を賜れればと存じます。
店舗案内へ
店舗で購入後の発送は可能ですか?
可能です。ご購入頂いた商品を発送する場合、破損防止の為入念な梱包を行っております。
同梱したい商品がある場合は、お持込み頂ければ対応しておりますのでスタッフまでお声掛けください。クロネコヤマト等を使わせていただきます。(有料)
~という商品を扱っていますか?
商品の取り扱い、在庫はすぐに確認を取ることができます。在庫がない場合も、取り扱いのある商品であればお取り寄せが可能です。商品によって、発注単位が異なる場合がございますのでご確認ください。
また、店頭には並んでいない季節限定商品等もございますので、お気軽にお声掛けください。

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友の会について

年会費はかかりますか?
年会費無料は無料です。入会金も一切いただいておりません。
友の会について
メールの案内はどんな内容のものが、どの位の頻度で送られますか?
お酒を愉しむ会をはじめとした各種ショップ主催のイベント案内、友の会のお客様限定の案内を送らせて頂いております。
友の会会員様限定の商品やお買い得商品・季節限定商品の案内等の情報に限らせて頂いております。メールは週1回程度です。
一般家庭への配達はしてもらえますか?
大変申し訳ございません。現在日々の飲食店様へのルート物流の関係で、配達は飲食店様のみとなっております。
当日の配達でなければ、週末や祝日前を除き、久留米市内は、翌日配送対応が可能ですので、店頭スタッフへ遠慮なくお申し付け下さい。

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弊社サービスや商品など何でもお気軽にご連絡下さい。